7772 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7772 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 7772.vu ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো স্বীকার করছেন বলে ধরা হবে।

এই দলিলে যে শব্দগুলো ব্যবহার হয়েছে সেগুলোর সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7772.vu ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবা।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যে কেউ 7772-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — 7772 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যে ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল সুবিধা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

7772 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
• আপনি নিজের পক্ষে এবং নিজের অ্যাকাউন্টে খেলছেন — অন্যের হয়ে নয়।
• আপনার একমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় নেই।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 7772-এর রয়েছে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানান।

KYC যাচাইকরণে সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং কখনো কখনো ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। এই তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

7772-এ ডিপোজিট ও উইথড্রলের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳ ২০০ (পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে)।
• উইথড্রলের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• উইথড্রলের অনুরোধ সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• জমা দেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্রল করতে হবে।
• মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে।
• সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (৳) তে করা হয়।

অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) নীতি অনুসারে, 7772 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করতে এবং প্রয়োজনে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।

7772-এর বোনাস ও প্রমোশনগুলো উপভোগ করতে নিচের শর্তগুলো মনে রাখুন:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) রয়েছে।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না — নির্ধারিত পরিমাণ বাজি করার পরে।
• একটি বোনাস অফার একজন সদস্য, একটি ডিভাইস, একটি আইপি ঠিকানা এবং একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• 7772 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

7772-এ গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সব গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত — ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল ভুল হলে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হবে।
• 7772 যেকোনো সময় গেম বা পেআউট সীমা পরিবর্তন করতে পারে।
• কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নিয়ে অর্থ উপার্জন করলে সেই অর্থ বাতিল হবে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারণে স্বীকৃত তথ্য উৎস ব্যবহার করা হয়।

7772 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের জন্য — কোনো চাপ বা আসক্তির জন্য নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সময় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে কতক্ষণ খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়া হবে।
• বিশেষজ্ঞ সহায়তা: গেমিং সমস্যায় বিশেষজ্ঞ সাহায্যের দিকনির্দেশনা দেওয়া হয়।

নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস সিস্টেম কাজে লাগাতে কোনো কৌশল বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অটোমেটিক বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা 7772-এর অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর — নিবন্ধনের সময়।
• পরিচয়পত্র ও ঠিকানার তথ্য — KYC যাচাইকরণের জন্য।
• লেনদেনের তথ্য — আর্থিক প্রতিবেদনের জন্য।
• ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য — প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য।

এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

7772 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• সদস্য নিজে অনুরোধ করলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 7772 ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।

• বিরোধ জানানোর সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
• 7772-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত না হলে বাহ্যিক নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থায় আবেদন করা যাবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধে RNG লগ ও গেম ইতিহাস পর্যালোচনা করা হবে।

7772 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।